سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة ما هي المعلومات التي تجمعها Home Movers & Packers عبر homemoverandpaker.com، ولماذا نجمعها، وماذا نفعل بها. إذا كان أي شيء هنا غير واضح، اتصل بنا على 055 658 1781 واسأل.

من نحن

Home Movers & Packers شركة نقل أثاث مقرها الشارقة، الإمارات، تقدم خدمات النقل والتغليف والتخزين في دبي، الشارقة وعجمان.

للتواصل: 055 658 1781 · homemoversandpackers09@gmail.com

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما نحتاجه لإعداد عرض السعر وتنفيذ عملية النقل.

المعلومات التي تقدمها لنا

• اسمك
• رقم هاتفك
• بريدك الإلكتروني، إذا قدمته
• العناوين أو المناطق التي تنتقل منها وإليها
• نوع العقار والتاريخ المفضل للنقل والخدمة التي تحتاجها
• أي تفاصيل إضافية تختار إدراجها في النموذج أو في رسالة

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• عنوان IP الخاص بك ومعرّف المتصفح، ويُسجَّلان مع إرسال النماذج للمساعدة في منع الرسائل غير المرغوبة وإساءة الاستخدام
• سجلات خادم الويب المعتادة
• بيانات الاستخدام التي يجمعها Google Analytics — الصفحات التي تزورها، وموقعك الجغرافي التقريبي، ونوع جهازك ومتصفحك، وكيف وصلت إلى الموقع

لماذا نستخدمها

• لإعداد عرض سعر النقل وإرساله إليك
• للتواصل معك بشأن استفسارك وترتيب عملية النقل
• لتنفيذ الخدمة التي حجزتها
• لحماية الموقع ونماذجه من الرسائل غير المرغوبة وإساءة الاستخدام الآلي
• للوفاء بأي التزامات قانونية أو محاسبية تنطبق علينا

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط للجلسة، وهو ضروري لأمان نماذجنا (تحديداً للحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع). لا يحتوي على أي معلومات شخصية وتنتهي صلاحيته عند إغلاق المتصفح.

Google Analytics

يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 لفهم كيف يصل الناس إليه وكيف يستخدمونه — أي الصفحات تُقرأ وأيها لا، وما إذا كان الجانب الإنجليزي أو العربي يؤدي دوره. ويضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة به ويعالج تلك البيانات وفق شروط الخصوصية الخاصة بـ Google.

كما نسجّل حين يضغط أحد على زر الاتصال أو واتساب أو طلب السعر، وحين يُرسَل نموذج. وهذا يوضح لنا أي أجزاء الموقع تؤدي فعلاً إلى استفسار. وهذه السجلات أعداد ومسارات صفحات — ولا تتضمن اسمك ولا رقم هاتفك ولا أي شيء كتبته في نموذج.

نحن لا نستخدم Google Analytics للتعرف على هويتك، ولم نفعّل Google Signals ولا تخصيص الإعلانات في الحساب، ولا نبيع هذه البيانات ولا نشاركها مع أحد.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك الرسمية من Google، والموقع يعمل بشكل طبيعي في الحالتين.

مدة الاحتفاظ بها

يُحتفظ بسجلات الاستفسارات والحجوزات طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمة والإجابة على الأسئلة اللاحقة والوفاء بالتزامات حفظ السجلات، ثم تُحذف بعد ذلك.

[ينبغي أن تحدد الشركة مدة احتفاظ محددة هنا.]

كيف نحميها

تُرسَل بيانات النماذج عبر اتصال مشفّر، ويستخدم الوصول إلى قاعدة البيانات عبارات مُعدّة مسبقاً، والوصول إلى سجلات الاستفسارات مقصور على الأشخاص الذين يحتاجونه لإتمام عملية نقلك. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا لا نجمع معلومات لا نحتاجها، وهي أنجع حماية متاحة.

خياراتك

• يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومة خاطئة
• يمكنك أن تطلب منا حذف سجل استفسارك، حيث لا نكون ملزمين بالاحتفاظ به
• يمكنك أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك في أي وقت

لتقديم أي من هذه الطلبات، اتصل على 055 658 1781 أو راسلنا على homemoversandpackers09@gmail.com.

روابط الأطراف الثالثة

يرتبط هذا الموقع بواتساب للمراسلة. بمجرد مغادرتك موقعنا، تنطبق شروط الخصوصية الخاصة بالخدمة التي انتقلت إليها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى الخدمات الخارجية أو ممارساتها في الخصوصية.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: 055 658 1781 · homemoversandpackers09@gmail.com · الشارقة، الإمارات