الشروط والأحكام

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

تنطبق هذه الشروط على استخدام homemoverandpaker.com وعلى عروض الأسعار والحجوزات التي تتم مع Home Movers & Packers، الشارقة، الإمارات. بطلبك عرض سعر أو حجزك عملية نقل، فإنك توافق عليها.

1. عروض الأسعار

تُقدَّم عروض الأسعار مجاناً ودون أي التزام. ويُبنى عرض السعر على المعلومات التي تقدمها لنا — حجم العقار والمحتويات والعناوين والطابق وإمكانية استخدام المصعد والتواريخ والخدمات المطلوبة — أو على ما نلاحظه أثناء المعاينة الميدانية.

وحين يختلف العمل الفعلي اختلافاً جوهرياً عمّا وُصف أو عُوين (مثل وجود قطع أكثر بكثير، أو قيود وصول لم نُبلَّغ بها، أو خدمات إضافية تُطلب في اليوم نفسه)، قد يتغير السعر. وسنخبرك قبل تنفيذ أي عمل إضافي وليس بعده.

2. الحجوزات

يُعد الحجز مؤكداً بمجرد الاتفاق معك على التاريخ ونطاق العمل والسعر. يرجى التأكد من إمكانية الوصول إلى العقار، ومن ترتيب أي تصريح نقل أو عدم ممانعة أو حجز لمصعد الخدمة تطلبه إدارة المبنى، ومن توفر موقف أو منفذ تحميل لمركبتنا.

3. مسؤولياتك

• أخبرنا قبل النقل بأي شيء ثقيل أو قابل للكسر أو ثمين أو خطر بشكل غير معتاد
• احصل على أي تصاريح مبنى أو شهادات عدم ممانعة أو حجوزات مصعد يتطلبها مبناك
• أخرِج المستندات الشخصية والمجوهرات والنقود والأدوية واحملها بنفسك
• تأكد من وجود شخص، أو من تفويضه، في العنوانين أثناء عملية النقل
• تحقق من عدم ترك أي شيء قبل مغادرتنا عنوان التحميل

4. المواد التي لا ننقلها

لا ننقل المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو سريعة التلف أو غير القانونية، ولا الحيوانات الحية. إذا لم تكن متأكداً من إمكانية نقل شيء ما، اسأل قبل يوم النقل.

5. الدفع

[شروط الدفع — طرق الدفع المقبولة ومتطلبات العربون وموعد استحقاق الرصيد المتبقي — تُحدَّد من قِبل الشركة.]

6. الإلغاء وإعادة الجدولة

[شروط الإلغاء وإعادة الجدولة، بما في ذلك أي مهلة إشعار ورسوم، تُحدَّد من قِبل الشركة.]

وحين تحول ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين دون إتمام عملية النقل — كسوء الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق أو سحب إذن الدخول إلى المبنى — سنعمل معك على إعادة الجدولة.

7. المسؤولية

[شروط المسؤولية وأي ترتيبات تأمين تُحدَّد من قِبل الشركة وتُراجَع قانونياً. ينبغي أن يبيّن هذا القسم التغطية المطبَّقة وأي حدود لها وإجراءات الإبلاغ عن مطالبة والمهلة الزمنية لذلك.]

نتعامل مع ممتلكاتك بعناية ونحميها قبل نقلها. ويُعامَل الضرر الموجود مسبقاً، والقطع التي غلّفها العميل بنفسه، والعيوب الكامنة في القطعة، معاملة مختلفة عن الضرر الناتج عن التعامل أثناء النقل؛ وستوضح شروط المسؤولية المعتمدة أعلاه هذا الأمر.

8. الإبلاغ عن مشكلة

إذا تعرّض شيء للتلف أو فُقد، أخبرنا فور ملاحظتك لذلك — ويفضَّل قبل مغادرة فريقنا عنوان التسليم. اتصل على 055 658 1781 أو راسلنا على homemoversandpackers09@gmail.com.

9. التخزين

عند استخدامك خدمة التخزين لدينا، تُجرَد القطع عند الاستلام وتُخزَّن للمدة المتفق عليها. وتُحدَّد رسوم التخزين ومُدد الإشعار لإعادة التسليم وشروط تمديد المدة في عرض سعر التخزين الخاص بك.

10. استخدام الموقع

يُقدَّم محتوى هذا الموقع لغرض المعلومات. ونحرص على أن يبقى دقيقاً ومحدَّثاً، غير أن أوصاف الخدمات عامة وتفاصيل عملية نقلك تحكمها شروط عرض السعر الخاص بك. ولا يجوز نسخ محتوى هذا الموقع أو إعادة إنتاجه لأغراض تجارية دون إذن.

11. الخصوصية

تُعالَج المعلومات الشخصية التي تقدمها وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع يخضع لاختصاص محاكم الدولة.

13. التواصل

Home Movers & Packers · الشارقة، الإمارات · 055 658 1781 · homemoversandpackers09@gmail.com